14 agosto 2007

Novedades ICTnet

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Strengthening the Internal Market for Mobile TV por Pol
La Comisión Europea ha establecido una estrategia que favorecerá la implantación de la televisión móvil. Además, proporcionará un entorno regulador favorable para el uso del estándar abierto común DVB-H y promoverá buenas prácticas.

Este documento expone las directrices que la Unión Europea ha establecido para fomentar su uso e implantación en el ámbito europeo basado en tres ámbitos concretos:

* Los aspectos técnicos a tener en cuenta.
* El entorno regulatório para sus servicios.
* La calidad de los servicios que deben ofrecerse. [Seguir leyendo]

El Gobierno Digital: Acercamiento a su ámbito autonómico y local por ICTnet
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) juegan un papel fundamental en el proceso de transformación de la economía y constituyen una fuente vital de competitividad para las empresas (IDABC, 2005; GAPTEL,2004). Además, el rápido ritmo al que crecen y se implementan, está transformando la forma de trabajar, vivir e interactuar de organizaciones y personas.

Los términos tecnologías de la información, conocimiento y globalización constituyen una pieza esencial para interpretar nuestra actual coyuntura económica y social.

En este artículo, Telefónica explica cómo benefician las Tecnologías de la Información y la Comunicación a las Administraciones Públicas, y profundiza en la situación del eGobierno en España. [Seguir leyendo]

Explicación del CPK por jfpg1969
La fabricación de un producto, casi siempre se ajusta a especificaciones en sus medidas; siempre existen varias medidas en un producto, algunas medidas de dicho producto son más críticas que otras, dependiendo del uso que se le dará al producto.

Las especificaciones, entre otras cosas, nos dan (1) el valor esperado, o media de cada medida, y el rango de tolerancia. Por ejemplo el largo de un tornillo de 2 pulgadas, con una tolerancia de (más menos) +/- 0.1, con lo cual se espera que el tornillo mida exactamente 2 pulgadas de largo, pero se permite que dichos tornillos puedan considerarse como aceptables si son a lo menos de 1.9 pulgadas o a lo más de 2.1 pulgadas. De este caso la media esperada (miu, alfabeto griego) es de 2, el Límite Inferior de Especificación (LIE) es igual a 1.9, y el Límite Superior de Especificación (LSE) es igual a 2.1. [Seguir leyendo]

El reto de la excelencia en el Retail por JORGE MAS
En el sector del Retail, ofrecer servicios diferenciales de calidad, son actualmente todo un reto. Ya que hay varios factores que son críticos para conseguir dicho reto:

1-FALTA DE PROFESIONALES CUALIFICADOS
Es muy difícil poder ofrecer un servicio diferencial, si el profesional no dispone de actitudes ni aptitudes. La Aptitud no es ningún problema, se ejecuta un buen plan formativo, y en teoría debería quedar solucionado. En el apartado de la actitud es donde tenemos el problema clave. Y ante ello debemos saber si las necesidades que tiene la empresa se ajustan a las del profesional. (el problema radica que la precariedad de profesionales cualificados, esta perjudicando seriamente la calidad del servicio, al bajar el listón). [Seguir leyendo]

Planificación + Motivación: fórmula "mágica" que no falla por Rubén Drughieri
El título se refiere a una combinación de resultado mágico, si bien ambos componentes de la fórmula son reales.
Se ha escrito mucho acerca de planificación estratégica y otro tanto de motivación. Sin embargo, aunque quienes deben ejecutar los procesos o son sus responsables operativos, suelen no participar del proceso original de planificación. Con respecto a la motivación, son sólo los destinatarios de las ¿buenas? ideas de los Jefes.

El autor de este artículo ha sido CFO en una Corporación internacional y llevado este proceso a la práctica. Los excelentes resultados obtenidos generan el deseo de compartir esta experiencia. [Seguir leyendo]

Semana e-calidad y excelencia - Ponencia TCB por Joan Pons
Dentro de la 1ª Semana de E-calidad y Excelencia contamos con las ponencias de algunos de nuestros clientes. En este mundo globalizado, el papel de los operadores logísticos es fundamental para que el comercio internacional se desarrolle adecuadamente. En nuestra ciudad la Terminal de Contenedores del Puerto de Barcelona, 1er operador marítimo español de la mano del Sr. Daniel Muñoz del Dept de Calidad y Prevención de Riesgos Laborales y la Sra. Almudena Coto del Dept de Calidad nos presentaron una ponencia divulgativa sobre la importancia de su organización dentro del entorno económico de Catalunya y España. [Seguir leyendo]

Cambio climático: en cuenta regresiva por sergio praus
Las ideas las desarrollaré en 5 partes:

I) SOBRE AL GORE, OTROS POLÍTICOS, Y LA DISCUSIÓN,..HOY
En Marzo estuvo en Chile Al Gore, dando su ya tan conocida presentación sobre el Cambio Climático "Una verdad Inconveniente" (An Inconvenient Truth). Marcó un hito su presencia en Chile, la que coincidió con el nombramiento del ex Presidente chileno don Ricardo Lagos como uno de los tres asesores del Secretario General de Naciones Unidas para el cambio climático. Todo un revuelo en Chile,... positivo, ya que los medios, la gente, todos los ciudadanos, cual más cual menos, se comenzaron a involucrar en este gran problema, al menos tomando conciencia los menos letrados, de que "algo" está pasando con el clima. [Seguir leyendo]

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Lo sé todo sobre mi empresa gracias al 'blog' del jefe - (Cinco Dias)
Todos contra YouTube - (El País)
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El BCE inunda elmercado de dinero para evitar una crisis crediticia - (Cinco Dias)

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